– Jeśli się na co dzień nie negocjuje, to szybko traci się wprawę – mówi Ewa Szejner, autorka książki „Negocjuj, kobieto!”. – Zresztą, negocjacje są potrzebne nie tylko w biznesie. Tak naprawdę to negocjacje są komunikacją.
Można sobie ponegocjować więc dla sportu – z dziećmi, partnerem, znajomymi z pracy czy z panią z biura podróży – mówi Szejner. A co jeśli druga strona zaczyna się denerwować? – Jeśli to jest sklep, to tak zareagować może tylko osoba, której nie zależy.
Jeśli to jest właściciel sklepu, to na pewno nie przepuści okazji – dodaje. Ale jeśli sytuacja naprawdę jest nerwowa? – Zastosujmy technikę „wyjście na balkon”. Jeśli więc jest ryzyko, że ktoś powie coś niegrzecznego, to proponowałabym po prostu krótką przerwę. Czasem nawet kilka minut może pomóc powrócić do merytoryki.
Recommended for you
Skomentuj
